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  • 成立时间2016 年
  • 所属行业物业管理/商业中
  • 企业性质集体企业
  • 注册资金500 万元
  • 员工人数200-500人
  • 所在地址哈密 - 哈密
  • 浏览次数717 次
  • 更新时间2017-3-31
  • 哈密市宝惠市场管理有限公司招聘客服专员的具体要求
  • 客服专员 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:女
  • 招聘人数:5 人
  • 薪资待遇:3000 元/月
  • 工作地区:哈密-哈密市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:22 - 30岁
  • 发布时间:2017-03-27
  • 截止时间:2018-03-27(该职位已经过期!)
  • 具体要求:岗位要求: 
    1、协助客服主管建立健全商户档案资料,并及时更新维护;   
    2、负责总服务台热线电话的值守,来电咨询的记录和解答,来访商户、顾客的接待和咨询事项的解答、回复;   
    3、负责来访商户、顾客的纠纷、投诉的记录和调解,管理商户和顾客信箱,对处理结果及时反馈给商户;   
    4、负责协调其他部门解决商户经营中遇到的困难和要求,发现问题及时向营运经理汇报;  
    5、协助部门督促商户按时缴纳租金和协助物业部门收取费用;   
    6、负责统计和商户经营状态、信用状况的汇总工作; 
    7、完成领导交办的其他工作。 

    任职要求: 
    1、五官端正,形象气质佳; 
    2、熟练操作使用word、Excel、PPT等日常办公软件; 
    3、具备较强的组织能力、沟通能力、协调能力、学习能力、执行能力,服务意识佳。
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